發(fā)布時(shí)間:2023-03-27 17:56:56
成都郫縣廢品回收平臺(tái)電話18980010174,成都佳梵廢舊物資回收有限公司長(zhǎng)期回收空調(diào)、變壓器、配電柜、電腦、廢鐵、廢銅、電子電器、電線電纜、廢舊金屬、廢舊等物資,聯(lián)系電話:13981937861,18980010174。
近日,在全球權(quán)威語(yǔ)義評(píng)測(cè)大賽SemEval-2023中,平安人壽科技團(tuán)隊(duì)?wèi){借在自然語(yǔ)義處理(NLP)技術(shù)領(lǐng)域多年的積累以及豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),一舉斬獲十項(xiàng)賽道冠軍,再次展示了平安人壽的科技實(shí)力。
據(jù)悉,平安人壽共派出渠道平臺(tái)部、AI技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)2支隊(duì)伍參賽,在SemEval-2023的多項(xiàng)賽事中角逐,最終奪得包括“復(fù)雜場(chǎng)景下多語(yǔ)言的命名實(shí)體識(shí)別”“多語(yǔ)言推文親密度分析”“可解釋的互聯(lián)網(wǎng)女性性別歧視檢測(cè)”“分歧學(xué)習(xí)”“低資源語(yǔ)言情感分析”等賽事在內(nèi)的十項(xiàng)賽道冠軍。平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,參賽團(tuán)隊(duì)所運(yùn)用的技術(shù)方案基于平安人壽業(yè)務(wù)實(shí)踐,涵蓋了代理人增員、培訓(xùn)、管理、以及銷(xiāo)售輔助、流程管控、核保理賠等場(chǎng)景中積累下來(lái)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和算法創(chuàng)新。具體的技術(shù)產(chǎn)品包括AI核保理賠、智能拜訪助手、AI云面試、智能陪練、AI跟拍、代理人Askbob等,廣泛應(yīng)用于公司經(jīng)營(yíng)管理流程中。
在核保理賠環(huán)節(jié),AI核保理賠項(xiàng)目運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)的智能技術(shù),搭建包含智能材料收集、智能信息審核、智能風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、智能案件決策功能在內(nèi)的AI核保理賠系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下提效難、風(fēng)險(xiǎn)高、成本大等問(wèn)題,客戶體驗(yàn)和滿意度有效提升。項(xiàng)目全面上線以來(lái),累計(jì)服務(wù)百萬(wàn)客戶,已完成超百萬(wàn)件核保理賠案件辦理,涉及金額超百億。
在線上營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),平安人壽研發(fā)了基于人工智能技術(shù)的易答銷(xiāo)售助手。該應(yīng)用為銷(xiāo)售人員提供精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像和銷(xiāo)售策略,幫助銷(xiāo)售人員更好地了解客戶需求和購(gòu)買(mǎi)偏好,同時(shí)具有全面的合規(guī)質(zhì)檢功能,能夠自動(dòng)檢測(cè)和監(jiān)控銷(xiāo)售過(guò)程中的違規(guī)問(wèn)題,并實(shí)時(shí)進(jìn)行提醒和干預(yù),為銷(xiāo)售人員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管控提供支持。截至目前,易答銷(xiāo)售助手已累計(jì)服務(wù)數(shù)十萬(wàn)銷(xiāo)售坐席和上百萬(wàn)客戶,在降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),助力保單成交率提升。
平安人壽斬獲SemEval-2023十項(xiàng)賽道冠軍
在代理人招募環(huán)節(jié),平安人壽研發(fā)了